InTouch, società controllata da Europ Assistance, nasce per rispondere alle esigenze del mercato come partner per servizi di Contact Center e da business unit è diventata società dedicata.
Da Europ Assistance, InTouch eredita la cultura, le competenze, le risorse umane e le dotazioni tecnologiche: un patrimonio competitivo al servizio dei Clienti.

Intouch ha sempre avuto come focus aziendale l'utilizzo delel tecnologie informatiche per facilitare il rapporto tra cliente e fornitore in ottica CRM.
Il know-how, l'esperienza, le competenze acquisite permettono di elaborare soluzioni in grado di soddisfare anche le più complesse necessità: la nostra offerta, infatti, nasce dalal conoscenza del mercato e dalla comprensione delle esigenze delle aziende e dei loro clienti.
Per questo sviluppiamo servizi integrati, mirati alla gestione di relazioni personalizzate che consentono di ampliare la base clienti, soddisfare i loro bisogni ed aumentare la capacità di retention, valorizzando così la relazione con il cliente.
La sede legale di InTouch è in via Crema, 34 - 20135 Milano.
Il pacchetto azionario è detenuto interamente da Europ Assistance Italia SpA

InTouch realizza servizi di Contact Center presso le sedi di: